Tavaly december óta a MÁV-START kísérleti jelleggel lehetővé tette kisállatok – kutyák, macskák és egyéb kistestűek – zárt hordozóeszközben való szállítását egyes dunántúli vasútvonalakon közlekedő InterCity, railjet, EuroCity, EuroNight vonatok másodosztályú kocsijain. A kísérleti rendszert a MÁV-START 2016. 5-től az összes helyjegyköteles (expressz), valamint pót- és helyjegyköteles (IC stb.) vonatra kiterjesztette - adta hírül a MÁV Magyar Államvasutak Zrt. KOMMUNIKÁCIÓS IGAZGATÓSÁGA.

Egyre többen utaznak kutyáikkal vagy kisállataikkal a vonatokon. Ezt bizonyítja az is, hogy a MÁV-START jegypénztáraiban 2015-ben élőállat-jegyből közel százezret, kutyabérletből több mint százat adtak el. Ezért is döntött a vasúttársaság a kisállat-szállítás lehetőségeinek bővítése mellett. Fontos kitétel azonban, hogy élőállat csak akkor vihető fel a vonatra, ha a kézipoggyász mérethatárt meg nem haladó méretű szállítóeszközben helyezik el, mely alkalmas arra, hogy az utasok testi épségét, biztonságát, a vonatok, vagyontárgyak tisztaságát és sértetlenségét megóvja. A hordozóeszközt az utasnak végig szoros őrizetében magánál kell tartania. Az állat a boxból az utazás során nem engedhető ki. Részletes szabályzat: https://mavcsoport.hu/mav-start/mar-helyjegyes-vonatokon-utazhatnak-kuty...

Partneroldalunk, a https://kutyabarathelyek.hu/hu/ és a http://kutyavalvonaton.bol-dog.hu/ oldal is rögtön hírt adott erről, és a Facebook oldalon rengeteg hozzászólás, kérdés, javaslat érkezett. Emellett panasz is, hogy a telefonos, illetve személyes ügyfélszolgálatokon más tájékoztatást kaptak. Többen kérdezték, hogy biztosan igaz-e ez a hír, mert az utazások megtervezése kapcsán fontos lenne ez az információ. Ezért Kutyával Vonaton megkérte a MÁV-ot, nyilatkozzanak a hír kapcsán. Pintérné Bősz Andrea ügyfélszolgálati szakértő megerősítette: "A kísérleti rendszert április elejétől az összes helyjegyköteles (expressz), valamint pót- és helyjegyköteles (IC stb.) vonatra kiterjesztettük. A kisállat tartók számára kedvező döntést nagyban megkönnyítette, hogy a kísérleti idő alatt a módosítás kapcsán panasz nem érkezett." Ennek mi is nagyon örülünk, hiszen ez nagyban meg fogja könnyíteni a jövőbeni szabálymódosításokat, -enyhítéseket is. Kérünk mindenkit, hogy a tartsa be az aktuális szabályokat, és legyünk toleránsak egymással szemben, hogy egy állatbarát tömegközelekedés alakulhasson ki Magyarországon is!

Helyjegyköteles járatokon nem elég a póráz és a szájkosár!

Arra a kérdésre, hogy a nagyobb testű, hordozóban nem szállítható kutyák esetében mikor tervezik az engedélyezést, ezt a választ kaptunk: "A MÁV-START a további helyjegyes vonatokra érvényes kiterjesztéstől azt reméli, hogy a kutyabarátok, kisállattartók gyakrabban igénybe veszik a vasúti szolgáltatást, ugyanakkor bízik abban, hogy az Utasok között mindez nem okoz konfliktusokat, a társadalmi fogadtatás kedvező lesz. A nagytestű kutyák esetében azonban hasonló gyakorlat bevezetése nincs napirenden, Társaságunk jelenleg az országos kiterjesztés mindennapi tapasztalatait, társadalmi fogadtatását vizsgálja."

Kistestű kutyát, szállítóboxban már leht szállítani IC-n!

A MÁV képviselője hozzátette: "A kutya esetében a pénztárnál fizetendő élőállat viteldíjról honlapunkon adunk tájékoztatást. Itt fontos megemlítenünk, hogy egy Utas egy (élő állatot tartalmazó) tárolóeszközt vihet magával. Tájékoztatjuk továbbá, hogy járataink fedélzetén (ideértve a helyjegyköteles, illetve a nem helyjegyköteles járatokat egyaránt) a kisállat szállításával kapcsolatosan probléma felmerülése esetén, a helyszíni segítségnyújtásban és intézkedésben elsősorban a jegyvizsgáló személyzet az illetékes. Amennyiben Utasainknak a változásokkal összefüggésben bármilyen észrevételük, javaslatuk van, azt Társaságunk a nyilvános ügyfélszolgálati csatornákon keresztül köszönettel fogadja".

Kutyások, kalandra - azaz vonatra fel! Utazzatok InterCity, railjet, EuroCity, EuroNight vonatokon kis kedvencetekkel és írjátok meg a tapasztalataitokat, javaslataitokat akár nekünk, akár a MÁV-nak, akár a Kutyával Vonaton csapatának!
 

Fotó: TündePhoto.hu